iPhone Xのディスプレイ・モジュールの部品に問題があり、一部のiPhone Xでタッチパネルに問題が発生することが判明。
Appleが本日、対象となるiPhone Xのディスプレイ・モジュールを無償修理する「交換プログラム」を正式に発表しました。
Appleのサポートページによると、対象となるデバイスは以下の症状がみられるとのこと:
- ディスプレイ (またはディスプレイの一部) がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。
- タッチしていないのにディスプレイが反応する。
通常この種のサービスプログラムは、対象となるデバイスのロット(シリアルナンバーのレンジ)などが指定されますが、今回はとくに無いようです。
この交換プログラムへの申し込みは、次の3つのうちいずれかを選択できます:
- Apple 正規サービスプロバイダ
- Apple Store 直営店 (要予約)
- Appleサポート
プログラムの詳細はサポートページからどうぞ。