iPhone Xのディスプレイ・モジュールの部品に問題があり、一部のiPhone Xでタッチパネルに問題が発生することが判明。

Appleが本日、対象となるiPhone Xのディスプレイ・モジュールを無償修理する「交換プログラム」を正式に発表しました。

Appleのサポートページによると、対象となるデバイスは以下の症状がみられるとのこと:

  • ディスプレイ (またはディスプレイの一部) がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。
  • タッチしていないのにディスプレイが反応する。

通常この種のサービスプログラムは、対象となるデバイスのロット(シリアルナンバーのレンジ)などが指定されますが、今回はとくに無いようです。

この交換プログラムへの申し込みは、次の3つのうちいずれかを選択できます:

  • Apple 正規サービスプロバイダ
  • Apple Store 直営店 (要予約)
  • Appleサポート

プログラムの詳細はサポートページからどうぞ。

【リンク】タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム