「ポケモンGO」の開発元が、iOS版のアップデートに不具合があることを認め、公式な対処方法を発表しました。
この問題は、昨日配信されたiOS版「ポケモンGO」のアップデートを適用すると、あたかもデータが初期化されたような状態なる場合がある、というものです。
開発元であるNiantic(ナイアンティック)によると、このアップデートにはGoogleアカウントによるログイン処理に変更が加えられており、それが原因でユーザーがそれまでとは別のアカウントで新たにゲームを開始してしまうことがある、とのこと。
データが削除・初期化されたように見えますが、正しいアカウントログインし直すことで、元のデータを復旧してゲームを継続することができます。
復旧方法
以下の手順は、Nianticによる公式な発表(英語)を訳し、わかりやすいように画像を加えたものです。
- 「ポケモンGO」を削除&再インストール、またはログアウトする(メインメニュー>設定>サインアウト) 注意：確実にログアウトするために、サインアウトを2回行う必要がある場合もあります
- 「ポケモンGO」を開き、Gooleアカウントでログインを選択
- Safariブラウザにリダイレクトされるのでログインする
- 画面右上のメールアドレスが、元々「ポケモンGO」に利用していた正しいアカウントか確認する
もし正しくない場合は、Googleアカウントをログアウトし、正しいアカウントでログインし直します - 「許可」をタップすると、「ポケモンGO」アプリに戻ります
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