Appleが、製品サポート用のアプリ『Apple サポート』を公開しました。
このアプリには、次ような機能が含まれています:
- 所有している製品を一覧表示
- 製品のサポート情報の表示
- 不具合の内容からサポート文書を閲覧
- 問い合わせ・修理の依頼
初回起動時にApple IDでのログインを要求され、IDに紐付けられている製品のリストが表示されます。
それぞれの製品について、キーワード検索またはカテゴリーから、サポート文書を閲覧できます。
必要に応じてサポートへの電話・チャット、さらには修理の依頼・予約も行えます。
このアプリが提供する機能・情報は、いずれも既にWebで既に公開されていますが、アプリに纏めることで利便性が向上しています。
何か困った時のために、ダウンロードしておくとよいかもしれません。
Apple サポート
ユーティリティ:92.9 MB